Uma nota de crédito é um documento emitido por uma empresa para corrigir eventuais erros em faturas previamente emitidas ou para ajustar o valor de certas transações comerciais. Pode ser utilizada para compensar o cliente em casos de devoluções de produtos, trocas, descontos aplicados tardiamente ou quaisquer outros erros de faturação que exijam uma retificação do valor original da fatura.
A nota de crédito permite ajustar parcial ou totalmente o valor a ser pago pelo cliente, sendo um instrumento legal essencial para garantir a transparência e a confiança nas transações comerciais. A nota de crédito funciona como proteção tanto para o consumidor como para a empresa, além de assegurar a conformidade fiscal e contabilística.
A CRN sabe como funciona a nota de crédito, quando se verifica a necessidade de reduzir o valor faturado a um cliente; como emitir uma nota de crédito utilizando software de faturação, com referência à fatura original a corrigir; e como contabilizar a nota de crédito no lançamento contabilístico.
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