A incerteza surge no contexto empresarial quando os gestores se deparam com a dificuldade de atribuir probabilidades objetivas aos futuros eventos. Este fenômeno pode ser resultado de uma falta de informação, mudanças imprevisíveis no mercado ou eventos externos que fogem ao controle da organização. A sua gestão envolve a identificação de possíveis riscos e a implementação de estratégias para mitigar ou adaptar-se a esses riscos. As empresas podem utilizar ferramentas analíticas, como a teoria dos jogos e a análise de cenários, para modelar e compreender melhor imprevisões e tomar decisões mais informadas. Além disso, a construção de uma cultura organizacional que promova a flexibilidade e a aprendizagem contínua pode ajudar as empresas a navegar em ambientes incertos com maior eficácia.
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